Si tu negocio ha cambiado, no tienes la cantidad de clientes que solías y crees que tus empleados son la razón de estos acontecimientos, Grupo Arga Detectives  pone a tu disposición los mejores servicios de espionaje e investigación en Madrid, necesarios para descubrir qué ha pasado en tu negocio.

Realizando la intervención de ellos mediante el Cliente Misterioso, llevado a cabo por detectives especializados en el análisis del comportamiento laboral, podrá saber cómo son sus empleados de cara al público y como funciona su negocio en su ausencia.

         Detectives especialistas en Mystery Shopping en Madrid

Al momento de evaluar a tu negocio, se debe considerar una cantidad de factores, que signifiquen progreso y abundancia, tales características deben ser puestas en tela de juicio al momento de contratación de empleados, ya que para un negocio prospero se debe trabajar con personas que tengas las cualidades para conseguirlo. Pero, ¿Qué pasa si sospechas que tu empleado no las tiene? Para ello ofrecemos el control de calidad Mystery shopping

Si tus empleados parecen haber cambiado su actitud profesional con la que alegremente les ofreciste ser de cara a tu clientela y, ser intermediador entre tus ofertas y las ganancias provenientes de los clientes, Grupo Arga Detectives dispone con detectives privados en Madrid que realizaran gustosamente la investigación de cliente misterioso para calificar la calidad de tus

Detectives privados en Madrid | Mystery shopping

Detectives privados en Madrid | Mystery shopping

empleados a la hora de atender a tu distinguida clientela.

Este detective privado que será contratado, se hará pasar por un cliente más, así podrá evaluar a los empleados demandados para ser evaluados mediante una observación minuciosa y con previos conocimientos acerca de cómo es la atención al público y servicio al cliente, realizara un informe en que plasmara detalles de la investigación, así como la conclusión general sobre el caso en sí, este proceso se conoce como mystery shopping.

Con la información recaudada y la investigación realizada por el detective privado, se procede a la reunión con el cliente, donde se plantean las conclusiones y resultados, allí se pone en discusión juntamente detective con cliente que se procederá a decidir que cartas se tomaran dependiendo de las respuestas obtenidas, en algunos casos se lleva a cabo una confrontación con el empleado acerca de los comportamientos mostrados.

 A pesar de la investigación realizada, el cambio de actitudes que lleva al progreso va de mano del patrón y empleado, y de su habilidad de hacer posible un negocio prospero, trabajando con dedicación en el comportamiento presentado al público, habiendo sido posible dar con el mediante la investigación de cliente misterioso realizada por el detective especializado.

Si en su empresa en Madrid sospecha que alguno de sus clientes tiene estas características negativas, expuestas anteriormente, no dude en contactar al Grupo Arga Detectives para llevar a cabo el primer paso para el mejoramiento de su negocio, mediante esta práctica útil, o, si quiere poner a prueba a sus empleados, también es una posibilidad razonable para estar al tanto de cómo ven su negocio los ojos de un cliente.

 

        

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